Pravila refundacije
Pravo na odustanak
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj trgovačkoj niti samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Pravo na odustanak
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed.
Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas (Maute + Renz Textil GmbH, zastupana po Fritzu Renzu, Goethestrasse 86, D-72461 Albstadt-Tailfingen, info@mr-creation.de) obavijestiti nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, telefaksom ili e-mailom) o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora.
Možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, no to nije obvezno.
Za poštivanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.
Molimo imajte na umu: higijenski proizvodi (ProtectMe / ProtectMask) isključeni su iz zamjene.
Posljedice odustanka
Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo vam vratiti sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugačiju vrstu dostave od najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo zaprimili vašu obavijest o odustanku od ovog ugovora.
Povrat će biti izvršen istim sredstvom plaćanja koje ste koristili pri izvornoj transakciji, osim ako je s vama izričito drugačije dogovoreno; ni u kojem slučaju vam zbog tog povrata neće biti naplaćene naknade.
Možemo zadržati povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Robu ste dužni bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustanku od ovog ugovora, poslati natrag ili predati. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Izravne troškove povrata robe snosite sami.
Odgovorni ste za eventualno umanjenje vrijednosti robe samo ako je ono posljedica rukovanja koje nije bilo potrebno za ispitivanje prirode, svojstava i funkcionalnosti robe.
Obrazac za odustanak
Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga e-mailom.
– Za [Maute + Renz Textil GmbH, Goethestrasse 86, 72461 Albstadt-Tailfingen]:
– Ovim putem odustajem(o) () od ugovora koji sam/smo () sklopio/la/i o kupnji sljedeće robe () / pružanju sljedeće usluge ()
– Naručeno dana () / primljeno dana ()
– Ime potrošača
– Adresa potrošača
– Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje na papiru)
– Datum
—————————————
(*) Nepotrebno precrtati.
Isključenje odnosno prijevremeni prestanak prava na odustanak
Pravo na odustanak ne postoji kod ugovora o isporuci robe koja nije unaprijed proizvedena i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili određivanje od strane potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
kod isporuke robe koja se može brzo pokvariti ili kojoj bi rok trajanja brzo istekao;
kod isporuke alkoholnih pića čija je cijena dogovorena pri sklapanju ugovora, a koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o tržišnim fluktuacijama na koje trgovac nema utjecaja;
kod isporuke novina, časopisa ili magazina, osim pretplatničkih ugovora.
Pravo na odustanak isključeno je kod ugovora o isporuci higijenskih proizvoda (ProtectMe / ProtectMask) koji zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga nisu prikladni za povrat.